Nicht jede Aufgabe ist dieselbe
Eine Überschrift ändern, Zahlen aus einem Dokument übernehmen oder eine Nachricht verschicken: Jede Aufgabe hat andere Folgen. Eine Zahl muss zur Quelle passen. Vor dem Versand muss die Nachricht stimmen.
Ein Sprachmodell kann überzeugend schreiben und trotzdem falschliegen. Prüfe deshalb wichtige Namen, Zahlen und Zusagen an der Quelle.
Was darf die KI tun?
Eine Antwort entwerfen und sie versenden sind zwei verschiedene Aufgaben. Mit angeschlossenen Werkzeugen kann KI auch Daten ändern. Lege deshalb fest, was sie tun darf.
OWASP beschreibt die Risiken zu weitreichender Zugänge. Gib einem System nur die Rechte, die es braucht. Handlungen mit größeren Folgen sollten konkret geprüft werden.
Menschen sinnvoll einbeziehen
Wer etwas freigibt, muss wissen, was danach passiert. Dafür braucht die Person den Entwurf und die wichtigen Ausgangsdaten. Ein Bestätigungsbutton allein reicht nicht.
Dieses Einbeziehen eines Menschen heißt Human in the Loop. Unter Arbeit & Organisation geht es darum, wie die Prüfung in den Alltag passt.
Lernen bleibt Teil der Zusammenarbeit
Beginne mit einer Aufgabe, deren Ergebnis du selbst beurteilen kannst. Vergleiche die KI-Antwort mit einer bekannten Vorlage. So erkennst du, was funktioniert und wo dein Wissen gebraucht wird.
Für mich ist gute Zusammenarbeit dann erreicht, wenn du besser entscheiden kannst. Dazu gehört auch, einen Vorschlag abzulehnen oder ohne KI weiterzuarbeiten.
Fiktives Beispiel: eine Antwort auf eine Rückfrage
KI entwirft eine Antwort aus freigegebenen Produktinformationen. Eine Person prüft die Angaben. Ein Liefertermin fehlt? Dann bleibt er offen, bis er geklärt ist. Erst danach wird die Nachricht verschickt. Das Beispiel ist fiktiv.
Kläre die Aufgabe, die Prüfung und die erlaubten nächsten Schritte.
Fragen & Antworten.
Muss jeder KI-Schritt manuell freigegeben werden?
Nicht jeder Schritt braucht dieselbe Kontrolle. Ein Entwurf hat andere Folgen als eine Änderung im Kundensystem. Wichtig sind passende Rechte, überprüfbare Ergebnisse und ein Weg für unklare Fälle.
Ist eine selbstbewusste Antwort besonders verlässlich?
Nein. Eine überzeugende Formulierung ist kein Beleg. Prüfe wichtige Angaben an der ursprünglichen Quelle.
Quellen zum Vertiefen.
Quellen belegen die jeweils beschriebenen Begriffe und Befunde. Beispiele und Einordnungen sind eigene redaktionelle Darstellungen.